困った時に、確認を早くする。

問い合わせ時にあると早い情報

• 契約メールアドレス
• 利用チャネルと対象ルーム名
• 発生日時と再現手順
• 表示されたエラー文、または起きた挙動
• 翻訳の問題は、原文、期待した意味、実際の出力

有人対応の時間

平日10:00〜17:00（日本時間）。初回応答は4営業時間以内です。土日祝・時間外は次の営業日に対応します。

医療・生命・安全の緊急相談は対象外です。救急は119、事件・事故は110、施設や会社の緊急連絡先へご連絡ください。

長い文章を送る時

1メッセージは600文字までです。600文字を超える文章は意味のまとまりで分けて送ってください。途中で切って翻訳はせず、上限超過では翻訳単位も消費しません。

本仕様の適用前から継続中の契約には、変更同意または解約後の再契約を行うまで、契約成立時の文字数・翻訳回数その他の利用条件をそのまま適用します。自動で新仕様へ変更しません。本仕様の適用後に成立した新規契約と解約後の再契約には、本ページの新仕様を適用します。実際の上限はCotoaアカウントサービスの契約表示を確認してください。